Pon el problema de producto en foco antes de que empiece el desarrollo.
Envía un brief si el alcance está claro, o reserva una llamada si el problema aún está tomando forma. En ambos casos el primer paso es el mismo: qué estás construyendo, quién lo usa, qué está bloqueado, qué funciona ya, las restricciones que no pueden moverse y qué contaría como terminado.
Qué ocurre a continuación.
El camino desde el primer contacto hasta un proyecto con alcance definido, para que los primeros pasos estén claros antes de que nadie se comprometa.
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Nos escribes
Envía un brief con el alcance y las restricciones, o reserva una llamada si el problema aún está tomando forma. En ambos casos llegas a la persona responsable de definir el alcance del trabajo.
- 02
Primera respuesta
Intentamos responder en dos días laborables. Es un objetivo, no una garantía de nivel de servicio; si el plazo importa, dilo en el mensaje y escríbenos directamente.
- 03
Una conversación de alcance
Una llamada de trabajo para establecer las restricciones reales: qué funciona ya, dónde está el problema y qué riesgos importan primero. Todavía sin compromiso por ninguna de las dos partes.
- 04
Un alcance por escrito
La conversación se convierte en un documento breve: el problema, lo que se construirá y lo que no, y qué cuenta como terminado. No se factura nada hasta que lo hayas aceptado.
- 05
Entrega por etapas
El trabajo se entrega en incrementos revisables sobre ese alcance. Compruebas cada etapa a medida que llega, en lugar de esperar a una única entrega al final.
Envía la restricción, no una presentación comercial.
Un brief corto basta: qué existe, qué está bloqueado y qué tiene que ser cierto cuando el trabajo termine. Cuanto más difícil es la ingeniería de debajo, más útil es ese primer mensaje.